Confidentialité et réservation.
Mis à jour le 16 octobre 2026.
Votre demande de rendez-vous
Une demande enregistrée réserve le créneau en attendant la décision d’Amélie. Le rendez-vous est confirmé lorsque le statut indique « Confirmé » dans Mes rendez-vous. Les heures affichées sont celles de Montréal (America/Toronto).
Les prix sont en dollars canadiens. La réservation d’un soin ne prélève aucun paiement bancaire. Lorsque la vente de cartes-cadeaux est ouverte, son paiement se fait sur Stripe. Le paiement, les taxes applicables, l’admissibilité à un remplissage et le lieu du soin sont à vérifier avec Amélie avant la confirmation. Aucun dépôt ni frais d’annulation n’est prélevé par le site.
Annuler ou déplacer
Pour annuler une demande ou un rendez-vous à venir, connectez-vous à votre compte et utilisez le bouton d’annulation. Pour un déplacement, écrivez à Amélie sur Messenger. Merci de la prévenir dès que possible en cas d’empêchement.
Les changements sont consultables dans votre compte. Le site n’envoie pas de rappels automatiques par courriel, SMS ou Messenger. Consultez le statut de votre demande et contactez Amélie au besoin.
Renseignements utilisés
La connexion Facebook est utilisée pour lier les rendez-vous à votre compte. Lorsqu’elle est activée, Facebook et Supabase traitent l’authentification; le site ne reçoit jamais votre mot de passe Facebook. Le profil de base, l’identifiant du compte et l’adresse courriel fournis par Facebook peuvent être utilisés. Vous saisissez votre nom et, si vous le souhaitez, un numéro de téléphone.
Le salon conserve les renseignements du rendez-vous : soin, prix, durée, date, statut et coordonnées. Ils servent à organiser votre visite et à vous permettre de retrouver votre rendez-vous. Amélie et son responsable technique disposent d’un accès autorisé à cet agenda.
Cartes-cadeaux et codes de réduction
Les ventes de cartes-cadeaux restent fermées jusqu’à la connexion et la validation du compte Stripe du salon. Lorsqu’elles sont ouvertes, vous payez sur la page sécurisée de Stripe. Le salon conserve le montant, le destinataire et le message saisis, les références du paiement, le statut et l’historique du solde; il ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire. Stripe traite le paiement selon ses propres conditions. Le code n’est disponible dans votre compte qu’après confirmation du paiement. Aucun envoi automatique au destinataire n’est effectué : partagez vous-même le code, de façon confidentielle.
Les cartes sont en dollars canadiens, sans date d’expiration ni frais d’utilisation. Le solde non utilisé reste disponible. Elles paient les soins du salon, pas d’autres cartes-cadeaux. Pour un solde de 5 $ ou moins, demandez le remboursement à Amélie. Les autres demandes de remboursement sont à voir avec le salon, sous réserve de vos droits applicables. Un remboursement ou un litige bancaire suspend la carte pour vérification.
À la réservation, une réduction peut être appliquée au tarif du soin et une carte-cadeau peut réserver tout ou partie du montant restant. Le reste avant taxes est affiché; les taxes applicables sont à confirmer avec Amélie. Si le rendez-vous est annulé, la valeur réservée sur la carte lui est rendue. Un seul code de réduction est possible par rendez-vous. Chaque promotion précise son minimum, sa date de fin, sa limite et, le cas échéant, la cliente admissible. Le serveur valide ces conditions à l’enregistrement. Les récompenses de parrainage ou de publications sociales sont accordées manuellement par Amélie après vérification.
Hébergement et services externes
Les données de réservation sont hébergées dans le projet Supabase du salon, dans la région Canada Central. Le site est diffusé par ChatGPT Sites avec l’infrastructure Cloudflare. Ces prestataires traitent aussi des données techniques de connexion selon leurs propres conditions. Facebook et Messenger sont des services externes de Meta.
Le site ne contient pas d’outil publicitaire ni de suivi d’audience ajouté par le salon. Le navigateur conserve la langue choisie et les éléments nécessaires à votre connexion. Une sélection de soin peut être gardée temporairement pendant la connexion Facebook.
La galerie présente des photos publiées par le salon sur sa page Facebook. Les photos sont affichées par le site, sans charger de fil Facebook. Le nombre d’abonnés affiché est un relevé daté, sans synchronisation automatique. Les nouvelles photos et les publications identifiées sont à relier avec l’autorisation de l’administratrice de la Page. Les liens vers les publications et la page ouvrent Facebook, qui applique alors ses propres conditions et cookies.
Calendrier privé d’Amélie
Amélie peut abonner son iPhone à son agenda au moyen d’un lien privé. Les rendez-vous et les noms nécessaires à son travail y sont alors affichés. Ce lien doit rester confidentiel; il peut être désactivé et remplacé dans son espace.
Accès, correction ou suppression
Pour demander une copie, une correction ou la suppression de vos renseignements, contactez Amélie sur Messenger. Une demande de suppression peut aussi être enregistrée dans Mes rendez-vous → Mes données personnelles. Le salon et son responsable technique la traiteront après vérification de votre identité. Cette demande n’annule pas automatiquement vos rendez-vous.
Les renseignements restent dans l’historique du salon tant qu’ils sont nécessaires à la gestion de la relation cliente et aux obligations applicables. Demandez au salon les précisions sur la conservation qui s’appliquent à votre dossier.
Booking and privacy — English
A saved request holds the selected time while Amélie reviews it. Your appointment is confirmed when My appointments shows “Confirmed”. Times use Montréal’s time zone. Prices are in CAD; payment, applicable taxes, refill eligibility and the location must be confirmed with Amélie. Booking a treatment takes no card payment, deposit or cancellation fee. When gift card sales are open, gift cards are paid for through Stripe.
You can cancel an upcoming appointment from your account. Contact Amélie on Messenger to reschedule. Check your account for status changes; the site sends no automatic email, SMS or Messenger reminders.
When enabled, Facebook and Supabase handle sign-in. The site never receives your Facebook password. Your basic profile, account identifier, supplied email, name, optional phone number and appointment details are used to arrange your visits. Amélie and her authorized technical administrator can access the agenda. Booking data is stored in Supabase’s Canada Central region; ChatGPT Sites and Cloudflare deliver the website. Meta operates Facebook and Messenger. Technical connection information is also handled by these providers.
The photo gallery displays photographs published by the salon on its Facebook page, without loading a Facebook feed. Links to original photos and the page open Facebook, where Meta’s own conditions and cookies apply. No salon advertising or audience tracking tools are added. Language and authentication information are kept in your browser. Amélie can display appointments on her iPhone using a confidential calendar subscription.
When gift card sales are enabled, Stripe handles card payments. The studio stores the order amount, recipient, message, payment references, status and balance history, never your full card number. Find your code in your account after confirmed payment and share it yourself; there is no automatic delivery. Gift cards are in CAD, have no expiry or usage fees and retain unused value. Ask Amélie to reimburse a balance of $5 or less. Other refund requests are handled by the studio subject to applicable rights. A refund or dispute suspends the card for review.
A promotion reduces the treatment price, and a gift card may reserve some or all of the remaining amount. Applicable taxes are arranged with Amélie. Cancellation restores the reserved card value. One promotion is allowed per appointment; minimum spend, expiry, usage limits and any customer restriction are checked by the server. Referral or social-post rewards require Amélie’s manual verification.
For access, correction or deletion, contact Amélie through Messenger or use My appointments → My personal data. Requests require identity verification and are processed by the salon and its technical administrator. They do not automatically cancel appointments. Ask the salon about the retention requirements that apply to your records.